Política de Cambios y Devoluciones

1. Cristales Recetados

Los cristales recetados son productos personalizados realizados bajo prescripción médica. Por tratarse de productos hechos a medida, no tienen cambio ni devolución, salvo en casos de error de graduación imputable a Óptica Urix o fallas técnicas del material (tratamientos o coating).

2. Armazones

Los armazones cuentan con garantía de fábrica por defectos de fabricación, incluyendo fallas en bisagras o soldaduras. La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, golpes, aplastamientos o manipulación indebida.

3. Cambios Estéticos

Se aceptan cambios de armazones dentro de los 5 días hábiles posteriores a la compra, siempre que el producto se encuentre sin uso y en perfectas condiciones.

4. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con cambios o garantías, puede comunicarse con nosotros al:

📍 San Luis 129, Mendoza
📞 +54 9 261 333-3193
🕒 Lunes a Viernes: 9:00 a 13:00 y 16:00 a 18:00
🕒 Sábados: 9:00 a 13:00